- 2007-09-11 (火)
- クレームを引き起こす人達
「いいよ、まかせるから」
怖い言葉です。
間取りを考える際にも、
建築工事がはじまってからでも、
「いい、いい、まかせるよ。」
って言う人多いです。
本当にいいのか？
って思いますよね。
答えは「良くない」、です。
もっと正確にいうならば、
「まだお客さんの頭の中で固まっていない住宅のイメージを
住宅会社が上手にまとめてくれて、
更に自分が考えてもいないような
素晴しい使い勝手とデザイン、
そして見栄をも満足させてくれるような
住宅を
お願い、まかせた。」
ってことです。
無理だりょ、そりゃあ。
ちょうど、女の人とドライブに出かけて、
（今日、何が食べたい？）
「なんでもいい。」
（じゃあ、ハンバーグにしよう）
「ハンバーグは嫌。カロリー高いし」
（パスタにしよう）
「そういう気分じゃない」
（じゃあ、何が食べたいんだよ。）
「別に何でもいいよ。」
（ぜんぜん良く無いじゃん）
ってのと同じです。
お客さんの望む住宅のイメージを
なるべく多く話し合う事で
具体化、形にして
プランにしてゆくってことが
非常に大切です。
はい。
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